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Cher client, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison dans le délai habituel de 5 jours ouvrables, mais en raison de la vague de froid hivernal, des retards peuvent survenir dans certaines régions. Nous vous recommandons donc de passer votre commande à temps via MonPrimagaz.

Est-ce que je serai quand même livré si le système de mesure automatisé tombe en panne ?

N'ayez aucune inquiétude, vous ne serez jamais à court de gaz et vous serez toujours approvisionné à temps, même en cas de dysfonctionnement du système de mesure automatisé de votre citerne de propane.

En effet, nous basculons dans ce cas automatiquement sur le système d'approvisionnement standard, et estimons donc la date de votre prochaine livraison sur la base de votre consommation habituelle.


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